Aracınıza uygun sileceği bulun
Satın almış olduğunuz ürünü; ambalajı açılmamış, kullanılmamış ve yeniden satılabilirliğini kaybetmemiş olması şartıyla, teslim tarihinden itibaren 14 (ondört) gün içerisinde iade edebilirsiniz.
İade süreci hakkında bilgi almak için 0536 681 32 67 numaralı hattımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade edilen ürün, talebinize göre; başka bir ürün ile değiştirilebilir veya ürün bedeli, ödeme yaptığınız kredi kartına iade edilir.
Taşıma sırasında zarar görmüş ürünler teslim alınmamalı ve kargo firması yetkilisine hasar tespit tutanağı tutturulmalıdır.
Ürüne zarar vermeyen, yalnızca kutu veya ambalaj üzerinde oluşan küçük ezikler iade sebebi olarak kabul edilmez.
Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının yükümlülüğünü yerine getirdiği kabul edilir. Teslim alınmayan ürünlere ait hasar tutanağı mağazamıza ulaştırıldıktan sonra, ürünün yenisi en kısa sürede tarafınıza gönderilir.
Teslimat sırasında fark edilemeyen ancak kullanım esnasında ortaya çıkan hatalı ürünler için; üründeki hatayı açıklayan ve fatura/sipariş numarasını içeren bir e-postayı info@silecektakimi.com adresine göndermeniz gerekmektedir.
İade talebiniz uygun görüldüğü takdirde, ürün mağazamıza ulaştıktan sonra hatalı ürün yenisi ile değiştirilecektir.
Satın aldığınız ürün kargoya verilmeden önce, aynı gün içerisinde; 0536 681 32 67 numaralı telefon hattımızdan veya info@silecektakimi.com e-posta adresimizden bizimle iletişime geçmeniz halinde sipariş iptali gerçekleştirilebilir.
Herhangi bir sebeple iade edilecek ürün/ürünler DHL Kargo ile gönderilmelidir.
DHL Kargo harici gönderilen iade ürünlerinin tüm kargo masrafları alıcıya aittir.
28 Mayıs 2014 tarihli Resmî Gazete’de yayımlanan Garanti Belgesi Uygulama Esaslarına Dair Yönetmelik ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun hükümleri geçerlidir.
Aracın normal kullanımına, kilometresine, coğrafi ve iklimsel çevre koşullarına bağlı olarak doğası gereği aşınan parçalar, meydana gelen aşınma ve yıpranmalar nedeniyle garanti kapsamı dışındadır.
Garanti kapsamı dışında kalan parçalara örnek olarak:
Bu parçalar, kullanım süresi ve çevresel etkilere bağlı olarak ömrünü tamamladığında garanti kapsamında değişim veya iade hakkı doğurmaz.